Sector: Transporte general, mensajería y distribución, HIAB y transporte con grúa
Persona de contacto: Svein Arne Trøen, director de marketing
Fecha de inicio: 20?
Skedsmo Bud & Vare y FleetX.
De un sistema que data del año 2000 a una plataforma construida para hoy.
Skedsmo Bud & Vare es una moderna empresa de transporte con sede en Jessheim, que opera alrededor de 90 vehículos en una amplia gama de servicios de transporte. Su flota abarca desde pequeñas furgonetas y vehículos de mensajería hasta plataformas, semirremolques y camiones grúa de 17 a 85 toneladas/metro, con rutas regulares por el este de Noruega y a Bergen, Stavanger, Trondheim y Kristiansund. La empresa es también una Miljøfyrtårn certificada, lo que refleja un auténtico compromiso con operaciones más sostenibles.
Con una flota de ese tamaño y diversidad, la gestión eficaz de los pedidos, la asignación de conductores y la facturación no es opcional. Es lo que mantiene el negocio en marcha.
El punto de partida: un sistema leal que había agotado su ciclo.
Skedsmo Bud & Vare llevaba utilizando el mismo sistema de transporte desde el año 2000. Les había servido bien, pero las exigencias de las operaciones de transporte modernas habían cambiado. Necesitaban un sistema que pudiera gestionar el trayecto completo, desde el registro del pedido hasta la factura completa, incluida la liquidación del conductor, sin lagunas ni soluciones manuales.
Un antiguo empleado les recomendó FleetX. Desde la primera conversación, el ajuste fue evidente.
"FleetX es un mundo completamente nuevo para nosotros. Queríamos un sistema que cubriera todas nuestras necesidades, desde el registro de asignaciones hasta la facturación completa con la liquidación del conductor. La química fue buena y la demostración convincente, y el sistema no intimidaba. A todos nuestros empleados les gustó lo que vieron, fácil de usar y de entender."
FleetX en acción
El flujo de trabajo completo, desde la recepción de pedidos hasta la liquidación y facturación de los conductores, se gestiona ahora en un único sistema. Con una flota de unos 90 vehículos que operan en una amplia zona geográfica y una mezcla de tipos de servicio, tenerlo todo en un solo lugar proporciona al equipo una visibilidad y un control que el sistema anterior no podía ofrecer.
Skedsmo Bud & Vare también utiliza el portal de clientes de FleetX, que ofrece a sus clientes acceso directo al seguimiento de pedidos, comprobantes de entrega y facturas sin necesidad de ponerse en contacto con la oficina.
La decisión y la incorporación.
Lo más destacado del proceso fue la rapidez con la que se tomó la decisión y la fluidez de la transición. La demostración fue lo suficientemente clara como para que todo el equipo la aceptara. La formación y la personalización para adaptarla a su funcionamiento específico se desarrollaron sin fricciones.
"Nuestro proceso de decisión fue breve, la formación y la adaptación a nuestra empresa se desarrollaron sin problemas. Estamos muy contentos con el sistema y lo recomendamos encarecidamente".
Flujo de trabajo completo en un solo sistema
Desde el registro del pedido hasta la facturación y la liquidación del conductor, todo gestionado en FleetX.
Adopción por todo el equipo
Todos los empleados se sintieron cómodos con la plataforma desde el principio, con un breve proceso de decisión y una incorporación sin problemas.
Flota mixta, una plataforma
Furgonetas, plataformas, camiones grúa y semirremolques, todos gestionados en el mismo sistema independientemente del tipo de servicio.
Portal del cliente
Los clientes acceden al seguimiento de pedidos, comprobantes de entrega y facturas directamente a través del portal de clientes de FleetX.
Fácil de recomendar
Un sistema que el equipo eligió con confianza y recomienda sin dudarlo tras una transición sin problemas desde una plataforma de 25 años de antigüedad.