Branche: Kurier- und Distributionsdienstleistungen, Paketzustellung, Palettentransport
Ansprechpartner: Tom Uttakleiv, Betriebsleiter
Budpartner AS und FleetX.
Ein System, das den gesamten Arbeitsablauf von der ersten Beauftragung bis zur Schlussrechnung miteinander verknüpft.
Budpartner AS ist ein Kurier- und Distributionsunternehmen mit Sitz in Oslo, das jährlich rund 340.000 Pakete im Großraum Oslo und in Østfold ausliefert. Das Unternehmen wurde 2007 unter dem Namen Håkon Bergli Transport AS gegründet; der Geschäftsbereich Budpartner wurde 2015 mit einem klaren Fokus auf professionelle Kurier- und Transportdienstleistungen für den Geschäftskundenmarkt ins Leben gerufen.
Mit rund 30 Mitarbeitern und einer Flotte, zu der auch 7 Elektrofahrzeuge gehören, ist Budpartner zudem als „Miljøfyrtårn“ zertifiziert, was das echte Engagement für einen nachhaltigen städtischen Zustellbetrieb widerspiegelt. Die Zusammenarbeit mit PostNord erweitert die Reichweite des Unternehmens im Bereich Pakete und Paletten auf nationaler Ebene.
Budpartner verfolgt eine klare Vision: hohes Serviceniveau, Qualität und gute Strukturen, verbunden durch ein System, das den täglichen Geschäftsbetrieb unterstützt. Die Herausforderung bestand darin, ein TMS zu finden, das all diese Anforderungen erfüllen konnte.
Der Ausgangspunkt: eine Vision, für die das richtige System benötigt wurde.
Budpartner hatte eine klare Vorstellung davon, was das Unternehmen brauchte: eine Plattform, die Rechnungsstellung, Auftragsverwaltung, Zeiterfassung und Fahrerkontrolle an einem Ort abwickeln konnte und die sowohl für das Betriebsteam als auch für die Kunden so einfach zu bedienen war, dass es zu keinerlei Reibungsverlusten kam. Gesucht wurde eine Lösung, die den Ambitionen des Unternehmens gerecht wurde und nicht nur die Grundlagen abdeckte.
FleetX hat diese Anforderungen erfüllt.
„Budpartner verfolgt eine Vision, die besagt: Wir wollen gute Arbeit leisten – mit hohem Servicelevel, Qualität, guten Strukturen und einem System, das die betrieblichen Aspekte von Budpartner AS miteinander verknüpft. Genau das bekommen wir mit FleetX.“
FleetX in der Praxis
„Ein System, das es mir als Betriebsleiter erleichtert, unseren Kunden Rechnungen zu stellen, den Überblick über Aufträge und Arbeitszeiten zu behalten und gleichzeitig die Fahrer in einem stabilen Kartensystem zu verfolgen und zu überwachen. Darüber hinaus wird das unseren Kunden zur Verfügung gestellte Kundenportal als einfach und kundenfreundlich empfunden.“
„Ich kann im Namen aller Budpartner sagen, dass wir uns darauf freuen, weiterhin mit FleetX zusammenzuarbeiten.“
Das Ergebnis: Kontrolle über Rechnungsstellung, Aufträge, Zeiterfassung und Fahrer.
Für Tom Uttakleiv als Betriebsleiter ist der Nutzen im Alltag konkret und praktisch. Die Rechnungsstellung an die Kunden erfolgt über dasselbe System, in dem auch die Aufträge verwaltet und die Arbeitszeiten erfasst werden. Die Fahrer lassen sich in Echtzeit auf einer stabilen Karte verfolgen. Und die Kunden verfügen über ein Portal, das so einfach zu bedienen ist, dass sie es auch tatsächlich nutzen.
Das gesamte Team steht dahinter. Und mit einer zukunftsorientierten Flotte und einem bereits bestehenden Engagement für Nachhaltigkeit passt die Plattform genau zur Richtung, in die sich das Unternehmen entwickelt.
Vorgang miteinander verknüpft
Rechnungsstellung, Auftragsverwaltung und Zeiterfassung in einem einzigen System vereint, das der betrieblichen Vision von Budpartner entspricht
Live-Fahrerortung
Stabile Echtzeit-Kartenansicht aller Fahrer und Aufträge im gesamten Liefergebiet von Oslo und Østfold
Schnellere Rechnungsstellung
Der Betriebsleiter stellt den Kunden Rechnungen direkt über dasselbe System aus, das auch zur Verwaltung und Nachverfolgung von Aufträgen verwendet wird.
Kundenfreundliches Portal
Die Kunden empfinden das Buchungs- und Nachverfolgungsportal als einfach und benutzerfreundlich, ohne dass es auf Kundenseite zu Problemen kommt.
Entwickelt für eine moderne Flotte
Unterstützung eines „Miljøfyrtårn“-zertifizierten Unternehmens mit sieben Elektrofahrzeugen und einem Bekenntnis zu nachhaltiger städtischer Lieferlogistik