Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Was ist FleetX und für wen ist es gedacht?

FleetX ist ein cloudbasiertes Transportmanagementsystem (TMS), das für Transport- und Logistikunternehmen jeder Größe entwickelt wurde, darunter Spediteure, Kurierdienste, Kranbetreiber, Bauunternehmen und Abfallentsorger. Ganz gleich, ob Sie zwei oder zweihundert Fahrzeuge betreiben – FleetX bietet Ihnen eine zentrale Plattform für Aufträge, Disposition, Fahrer, Rechnungsstellung und Flottenmanagement.

Eignet sich FleetX auch für kleine Unternehmen mit nur wenigen Fahrzeugen?

Ja. FleetX ist so konzipiert, dass es in beide Richtungen skalierbar ist. Kleine Betreiber mit nur einer Handvoll Fahrzeugen erhalten dieselbe Plattform mit vollem Funktionsumfang wie große Fuhrparks. Sie zahlen nur für die Module, die Sie tatsächlich nutzen.

Funktioniert das auch bei größeren Unternehmen mit vielen Nutzern und Fahrzeugen?

Auf jeden Fall. FleetX wird von Betreibern mit Hunderten von Fahrzeugen und Fahrern genutzt. Zugriffskontrollen, Abteilungsmanagement und die Disposition mehrerer Fahrzeuge sind von Anfang an integriert.

Brauchen wir einen eigenen Server, um FleetX nutzen zu können?

Nein. FleetX ist vollständig cloudbasiert, was bedeutet, dass Sie von jedem Gerät mit Internetverbindung darauf zugreifen können. Es muss kein Server gewartet, keine lokale Installation vorgenommen und keine IT-Einrichtung vorgenommen werden.

Ist der Einstieg bei FleetX schwierig?

Nein. Die meisten Kunden sind innerhalb einer Woche voll einsatzfähig. Wir kümmern uns um die Einarbeitung und Einrichtung, schulen Ihr Team und stehen Ihnen für weiteren Support zur Verfügung. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie auch für Nutzer, die nicht besonders technikaffin sind, intuitiv zu bedienen ist.

Funktioniert FleetX auf Smartphones und Tablets?

Ja. Die Fahrer nutzen die FleetX-Fahrer-App, die sowohl für iOS (App Store) als auch für Android (Google Play) verfügbar ist. Disponenten und Administratoren greifen über einen beliebigen Browser auf die Plattform zu – egal ob auf einem Desktop-Computer, einem Smartphone oder einem Tablet –, ohne dass eine App erforderlich ist.

Kann ich FleetX erst einmal ausprobieren, bevor ich mich festlege?

Ja. Wir bieten Ihnen eine kostenlose, unverbindliche Demo an, die genau auf Ihre Betriebsart zugeschnitten ist. Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo, und wir zeigen Ihnen genau, wie FleetX in Ihrem Unternehmen funktioniert – ganz ohne Verkaufsdruck und ohne allgemeine Präsentationsvorlagen.

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TMS-Funktionen

Was ist ein TMS (Transportmanagementsystem)?

Ein TMS ist eine Software, die speziell für die Planung, Durchführung und Überwachung von Transportvorgängen entwickelt wurde. Es vereint Auftragsmanagement, Routenplanung, Fahrerkommunikation und Abrechnung an einem Ort. Im Gegensatz zu allgemeiner Logistiksoftware konzentriert sich ein TMS auf die operativen Aspekte des Transports: Auftragsabwicklung, Fahrzeug- und Fahrermangement, Routenoptimierung und Dokumentation. FleetX vereint all diese Funktionen auf einer einzigen Cloud-Plattform.

Welche Auftragsarten unterstützt FleetX?

FleetX wickelt A-nach-B-Transporte, Sammelladungen, Linien- und Teilaufträge, zeitgebundene Serviceaufträge, Touren mit mehreren Abhol- und Zustellorten sowie wiederkehrende Aufträge ab, die nach automatischen Zeitplänen eingerichtet sind. Aufträge können über Ihr Kunden-Webportal, per EDI, API oder durch manuelle Eingabe eingehen.

Wie funktioniert die Disposition und Routenplanung?

Die FleetX-Dispositionsübersicht bietet Ihnen einen Echtzeit-Überblick über alle aktiven Aufträge, Fahrer und Fahrzeuge. Sie können innerhalb von Sekunden optimierte Routen mit mehreren Stopps erstellen, Aufträge per Drag-and-Drop zuweisen und die voraussichtlichen Ankunftszeiten für jeden Stopp in Echtzeit verfolgen. Das System unterstützt sowohl die manuelle Routenplanung als auch die automatische Routenoptimierung unter Berücksichtigung von Terminen, Fahrzeugkapazitäten und Straßenbeschränkungen.

Bietet FleetX eine GPS-Ortung an?

Ja. Die Fahrer-App übermittelt GPS-Standortdaten in Echtzeit, sodass Ihr Dispositionsteam jederzeit die aktuelle Position jedes Fahrers auf der Karte sehen kann.

Was können Fahrer in der FleetX-App tun?

Die Fahrer-App deckt den gesamten Arbeitsablauf ab: Entgegennahme von Aufträgen, Schritt-für-Schritt-Navigation, automatische Ankunftserkennung, digitale Lieferbestätigung (Unterschrift und Foto), Scannen der Fracht, Meldung von Vorfällen und Abweichungen, GPS-Ortung, In-App-Kommunikation mit der Disposition, Zeiterfassung und Urlaubsanträge.

Können Kunden ihre Sendungen selbst verfolgen?

Ja. FleetX umfasst ein mit Ihrem Firmenlogo personalisiertes Kunden-Webportal, über das Kunden rund um die Uhr und von jedem Gerät aus Bestellungen aufgeben, Sendungen in Echtzeit verfolgen, Liefernachweise herunterladen, Rechnungen einsehen und auf Umweltberichte zugreifen können.

Kann FleetX Aufträge elektronisch mit anderen Spediteuren austauschen?

Ja. FleetX PartnerLink unterstützt vorgefertigte EDI-Nachrichtentypen und eine bidirektionale API-Anbindung, sodass Sie Aufträge und Statusaktualisierungen automatisch mit Logistikpartnern, Speditionsvermittlern und anderen Transportunternehmen austauschen können, unabhängig davon, welches TMS diese verwenden. Die Anbindung umfasst Statusaktualisierungen und Liefernachweise in beide Richtungen.

Was ist EDI und wie funktioniert es in FleetX?

EDI (Electronic Data Interchange) ist ein Standard für den automatischen Datenaustausch zwischen Unternehmenssystemen. Mit EDI werden Bestellungen, Statusaktualisierungen, Liefernachweise und Rechnungsdaten ohne manuelle Eingabe zwischen FleetX und den Systemen Ihrer Kunden oder Partner ausgetauscht, wodurch Fehler reduziert und jeder Schritt des Prozesses beschleunigt wird.

Wie trägt FleetX zu einer besseren Finanzkontrolle bei?

Durch die Zusammenführung von Aufträgen, Transportdaten und Rechnungsdaten in einem System verschafft Ihnen FleetX einen besseren Überblick über Umsätze, Kosten und Margen. Dank der automatischen Preisberechnung wird jeder abgeschlossene Auftrag korrekt abgerechnet, und die Rechnungsdaten werden direkt in Ihr Buchhaltungssystem übertragen, ohne dass eine manuelle Neueingabe erforderlich ist.

Wie senkt ein TMS die Kosten für ein Transportunternehmen?

Ein TMS senkt die Kosten durch die Optimierung von Routen, die Reduzierung von Leerfahrten und die Automatisierung administrativer Aufgaben wie Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung. Dank der Echtzeit-Transparenz bei Aufträgen und Ressourcen können Transportmanager schnellere Entscheidungen treffen, die Kapazitätsauslastung verbessern und sowohl Fehler als auch Überstunden reduzieren.

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Abrechnung, Integrationen und Erste Schritte

Verfügt FleetX über ein eigenes Rechnungsmodul?

Ja. FleetX verfügt über ein umfassendes Rechnungsmodul. Sobald ein Auftrag abgeschlossen und der Preis festgelegt ist, wird er automatisch an die Rechnungsstellung weitergeleitet. Rechnungen werden per E-Mail oder EHF (elektronische Rechnungsstellung) versendet. Sie können Rechnungen nach Kunde, Projekt oder Zeitraum gruppieren und individuelle Zahlungsbedingungen pro Kunde oder Kundengruppe festlegen. Sobald die Rechnungen erstellt sind, werden alle Daten automatisch in Ihr Buchhaltungssystem exportiert.

Kümmert sich FleetX um Zahlungserinnerungen und Inkasso?

Nein. FleetX übernimmt die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften. Die Zahlungsüberwachung, Mahnungen und das Inkasso werden in Ihrem Buchhaltungssystem verwaltet, das die Rechnungsdaten direkt von FleetX erhält.

Mit welchen Buchhaltungssystemen lässt sich FleetX integrieren?

FleetX lässt sich mit Tripletex, PowerOffice Go und anderen Buchhaltungs- und Lohnabrechnungssystemen integrieren. Wenn Sie eine bestimmte Integration benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit zu klären.

Unterstützt FleetX EDI- und API-Anbindungen?

Ja. FleetX PartnerLink unterstützt EDI und eine gut dokumentierte REST-API für benutzerdefinierte Integrationen, ganz gleich, ob Sie eine Verbindung zu einem maßgeschneiderten ERP-System, dem Bestellsystem eines Partners oder einem internen Tool herstellen möchten. Unser Integrationsteam steht Ihnen bei der Einrichtung gerne zur Seite.

Kann FleetX eine Verbindung zu unserem Fahrtenschreibersystem herstellen?

Ja. Die Tachographen-Daten können mit dem Zeit- und Abwesenheitsmanagement von FleetX synchronisiert werden, wodurch die Fahr- und Ruhezeitdaten automatisch mit den erfassten Arbeitszeiten abgeglichen werden und bei Verstößen gegen die Vorschriften entsprechende Berichte erstellt werden.

Wie sieht die Preisgestaltung bei FleetX aus?

Die Preise für FleetX richten sich nach der Größe Ihrer Flotte und den von Ihnen genutzten Modulen. Das TMS-Kernmodul, das Kundenportal, PartnerLink (EDI und API) sowie Onboarding, Schulungen und Support sind in jedem Tarif enthalten. Zu den optionalen Zusatzmodulen gehören das Zeit- und Abwesenheitsmanagement sowie das Miet- und Abfallmanagement. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Gibt es langfristige Verträge?

Wir bieten flexible Lösungen an. Sprechen Sie mit unserem Team, um zu besprechen, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.

Wie schnell können wir loslegen?

Die meisten Kunden sind innerhalb einer Woche voll einsatzfähig. Da FleetX cloudbasiert ist, ist keine Installation erforderlich. Wir kümmern uns um die Einarbeitung und Einrichtung, und Ihr Team erhält vor der Inbetriebnahme eine maßgeschneiderte Schulung.

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