Kaizen Shipping väljer FleetX: ständiga förbättringar möter ett modernt TMS

Kaizen Shipping AS, med huvudkontor i Ski i Norge, levererar globala fraktlösningar via flyg, sjö, väg och järnväg samt 3PL-tjänster. Nu har företaget valt FleetX som TMS-plattform - ett naturligt nästa steg för en verksamhet vars hela filosofi bygger på "Kaizen": ständiga förbättringar.

En internationell fraktpartner med brett utbud

Kaizen Shipping är en modern fraktpartner som täcker större delen av logistikområdet: flygfrakt för tidskritiska försändelser, kostnadseffektiv sjöfrakt, vägtransporter i hela Europa, miljövänliga järnvägstransporter, multimodala transporter, tullklarering, lagerhållning och kompletta 3PL-tjänster. Med kunder som Canon, Samtext International, Norwegian Seaweed, Blue Water Shipping, Heiskompaniet och Himkok hanterar företaget ett brett spektrum av uppdrag och branscher.

När en verksamhet spänner så brett - från en brådskande flygfrakt till en hel container sjövägen - ställer det höga krav på systemstödet. Varje tjänsteområde har sina egna rutiner, men kunden förväntar sig en sömlös upplevelse. Det är där FleetX spelar en avgörande roll.

Det här får Kaizen Shipping med FleetX

Med FleetX får Kaizen Shipping en molnbaserad TMS-plattform som knyter ihop order, trafikledning, förare, kunder och fakturering i ett sömlöst flöde. Plattformen är byggd för transportföretag med komplex verksamhet och passar därför särskilt bra för ett företag med så brett tjänsteutbud:

• Samlad orderhantering - order från kunder, partnersystem, EDI eller API hamnar i samma system. Priset sätts automatiskt utifrån avstånd, vikt, fordonstyp eller tjänst.
• Trafikledning och ruttoptimering - trafikledarna får en överblick i realtid över alla aktiva order och fordon, fördelar uppdrag med dra och släpp och ser beräknad ankomsttid i realtid för varje leverans.
• Förarapp för Android och iPhone - förarna tar emot uppdrag, navigerar, skannar gods, bekräftar leveranser och rapporterar avvikelser i mobilen, medan GPS-positionen skickas till trafikledningen i realtid.
• PartnerLink (EDI + API) - integrationer med partnernätverk gör det enkelt för Kaizen Shipping att samarbeta med agenter, speditörer och kunder över trafikslag och nationsgränser.
• Automatisk fakturering med EHF - utförda uppdrag prissätts och faktureras automatiskt, grupperade per kund, projekt eller plats, med direkt export till redovisningen. EHF är den norska standarden för elektroniska fakturor.
• Kundportal med spårning i realtid - kunderna får tillgång till en kundportal med Kaizens varumärke, där de kan lägga nya order, följa sina försändelser i realtid, ladda ner leveransbevis och ta fram rapporter - dygnet runt.

Ständiga förbättringar möter datadriven drift

Kaizen Shipping har fått sitt namn från den japanska filosofin om ständiga förbättringar - små, regelbundna förbättringar som med tiden ger stora vinster. Det är en filosofi som kräver data: det du inte mäter kan du inte förbättra. Här ger FleetX ett rejält lyft.

När varje order, rutt, leverans och faktura registreras digitalt i en plattform öppnas dörren för analyser på en helt ny nivå. Vilka rutter är mest lönsamma? Var uppstår förseningar? Vilka kundsegment växer? Hur stort är CO₂-avtrycket per försändelse? Informationen som samlas in blir en motor i Kaizens arbete med ständiga förbättringar.

"Våra kunder berättar att de förlitar sig på Kaizen som en affärskritisk leverantör eftersom de kan lita helt på oss, eftersom vi är effektiva och eftersom vi hela tiden arbetar för att förbättra våra tjänster."

- Kaizen Shipping

En bättre upplevelse för kunderna

Kaizen Shipping har redan ett eget spårningssystem där kunderna kan följa sina försändelser i realtid. Med FleetX byggs den upplevelsen ut med en fullfjädrad kundportal på webben: orderläggning, statusuppdateringar, leveransbevis, fakturor och dokument - allt samlat på ett ställe, under Kaizens eget varumärke.

För kunder som Canon, Norwegian Seaweed eller Heiskompaniet innebär det att de får den information de behöver utan att ringa kontoret, och att Kaizen kan erbjuda ett mer professionellt och transparent samarbete - även till de största och mest krävande kunderna.

Därför är FleetX rätt val för Kaizen Shipping

FleetX är byggt för transportföretag som levererar mer än en sak. Plattformen hanterar allt från styckegods och distribution till temperaturkontrollerade transporter, byggtransporter och speciallyft - samtidigt. För ett speditions- och logistikföretag som Kaizen Shipping, där vägtransporter är ett av flera ben i verksamheten, innebär det ett TMS som klarar komplexiteten utan att sätta gränser.

FleetX är dessutom helt molnbaserat. Det betyder inga lokala servrar, inga tunga IT-uppgraderingar och direkt åtkomst från vilken enhet som helst. Med en kundtjänst som är tillgänglig dygnet runt hos Kaizen och en plattform som alltid är uppkopplad har företaget nu en infrastruktur som motsvarar dess servicelöfte.

En gemensam ambition: bättre logistik, varje dag

Vi på FleetX är stolta över att Kaizen Shipping har valt vår plattform som motor i sina vägtransporter och sin logistikverksamhet. Tillsammans arbetar vi mot samma mål: att varje försändelse ska vara lite mer precis, lite effektivare och lite mer hållbar än den förra - ständiga förbättringar, dag för dag.

Vill du se hur FleetX kan lyfta ditt transport- eller speditionsföretag? Prova FleetX eller läs fler kundcase.