Daños y seguimiento

Cada daño registrado, valorado y cerrado

Los conductores informan de los daños desde la aplicación con fotos, el caso avanza hasta la reparación con costes y reserva de taller - y los KPI muestran lo que le cuestan de verdad los daños.

See how

Los daños ocurren. El caos es opcional.

Una abolladura en una puerta es barata. Una abolladura que nadie informó, que fue a más, que se quedó sin cita de taller - eso sale caro. FleetX lleva los daños del incidente al caso cerrado.

Informados donde ocurren

Los conductores registran el daño en la aplicación con fotos y una descripción - en vehículos, equipos o mercancías.

Seguimiento sistemático

Casos con estado, responsable y comentarios - nada desaparece en una bandeja de entrada.

Medidos en dinero

Costes de reparación por caso, unidad y periodo - con KPI y exportación.

Registro de daños

Daños con fotos e historial

Por vehículo, equipo y tipo de daño.

Un registro de daños con adjuntos, tipos de daño e historial completo por unidad. Los daños informados desde la aplicación para conductores entran directamente en el registro, y los resultados de las inspecciones se documentan en el mismo sitio.

  • Daños con fotos adjuntas
  • Tipos de daño para estadísticas
  • Informados desde la aplicación para conductores
  • Resultados de inspección archivados
Damage #2143 photos attached
LoggedOwnerRepairedClosed
Seguimiento

Del aviso al caso cerrado

Estado, responsable y comunicación en un solo lugar.

Cada daño se convierte en un caso con un estado y un hilo de comentarios. La reserva de taller se planifica desde el caso, y el activo se marca como no disponible en el calendario mientras está en el taller.

  • Flujo de casos con estados
  • Reserva de taller desde el caso
  • No disponible en planificación durante la reparación
  • Hilo de comentarios por caso
Costes

¿Cuánto le cuestan los daños?

Costes de reparación con KPI y exportación.

Los costes de reparación se registran por caso y se suman en KPI por unidad, departamento y periodo - con exportación a Excel cuando lo pide la aseguradora o la dirección.

  • Coste por caso y unidad
  • Panel de KPI de costes de reparación
  • Exportación a CSV/Excel
  • Pruebas para reclamaciones al seguro
Cost48,200Cases7Avg6,886

Funciones

Todo lo que necesita para mantener el control - en una sola plataforma.

Registro de daños
Fotos, tipos e historial por unidad.
Aviso desde la aplicación
Los conductores informan con fotos sobre el terreno.
Flujo de casos
Estado, responsable y comentarios.
Reserva de taller
Reparación planificada desde el caso.
Costes de reparación
KPI por unidad y periodo.
Exportación
Pruebas en Excel para aseguradoras y dirección.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes de las empresas de transporte sobre los daños y su seguimiento en FleetX.

How is damage reported in FleetX?

Los conductores informan del daño desde la aplicación con fotos y una descripción - en vehículos, equipos o mercancías - y entra directamente en el registro de daños como un caso.

How is a damage case followed up?

Cada daño se convierte en un caso con un estado, un responsable y un hilo de comentarios. La reserva de taller se planifica desde el caso, y el activo se marca como no disponible en la planificación durante la reparación.

Can we see what damage costs us?

Sí. Los costes de reparación se registran por caso y se suman en KPI por unidad, departamento y periodo - con exportación a Excel.

Can the damage documentation be used with the insurer?

Sí. Las fotos, las descripciones, las marcas de tiempo y los costes por caso le dan pruebas completas para las reclamaciones al seguro.

Are damage types recorded for statistics?

Sí, los daños se clasifican por tipo de daño para que pueda ver patrones - por unidad, conductor o departamento.

Does this also cover checks and inspections?

Sí, los resultados de las inspecciones se documentan en el mismo módulo, de modo que el estado y el historial de daños están en el mismo sitio.

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CHAPTERS

  1. Introduction
  2. 1The order comes in
  3. 2Automatic or manual pricing
  4. 3Dispatch, the way you work
  5. 4To driver or route
  6. 5Own drivers and partners
  7. 6The driver app
  8. 7Reporting from the app
  9. 8Hours and absence
  10. 9Ready to invoice?
  11. 10Consolidated invoices, the way the customer wants them
  12. 11Settled and exported
  13. 12The whole journey in one system
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