Hændelsesregistrering

Hændelser, fanget ude i marken

Chaufførerne melder hændelser fra appen - på ordrer, køretøjer, udstyr eller personer - og hver sag håndteres med kategorier, adgangsstyring og rapporter, der kan deles. Kvalitetssystemet, du rent faktisk bruger.

See how

Et hændelsessystem er kun så godt, som det er let at melde ind

Når det tager tredive sekunder fra den app, chaufføren allerede er inde i, bliver tingene meldt ind - og det, der meldes ind, kan forbedres.

Lav tærskel

Færdige meldeformularer i chaufførappen - knyttet til en ordre eller fritstående.

Den rette modtager

Kategorier med adgangsstyring sikrer, at arbejdsmiljøsager ikke læses af alle - og at den rette leder får besked.

Kvalitet, du kan dokumentere

Rapportlinks, der kan deles, og Excel-eksport, når en kunde eller auditor vil se, hvordan du arbejder.

Registrering

Fra marken, med sammenhæng

Ordrer, køretøjer, udstyr eller personer.

Hændelser meldes fra chaufførappen på færdige formularer - knyttet til en bestemt ordre eller fritstående. Hver enkelt knyttes til det, den handler om: en ordre, et køretøj, et stykke udstyr eller en person, med fotos og en beskrivelse.

  • Ordretilknyttede og fritstående meldinger
  • Emnetyper: ordre, køretøj, udstyr, person
  • Fotos og formularfelter fra appen
  • Interne sager uden tilknytning til en ordre
Report itWith photo
DeviationsRight teamClosed
Sagsbehandling

Kategorier, statusser og den rette adgang

Hver sag behandlet - af de rette personer.

Hændelser organiseres i kategorier med deres egen adgangsstyring pr. kategori og ressourcegruppe. Sager har en status og en kommentartråd, EDI-fejl får deres egen fejlliste, og gentagne meldinger afslører mønstre.

  • Kategorier med adgangsstyring
  • Statusforløb med kommentarer
  • EDI-fejllog med detaljevisning
  • Regelmotoren kan oprette sager automatisk
Deling og eksport

Dokumentation, du kan dele

Rapportlinks, CSV og Excel.

Hver rapport kan deles via et unikt link - til en kunde, et forsikringsselskab eller en partner - og hele listen kan eksporteres til CSV/Excel til kvalitetsrapportering.

  • Unikke rapportlinks, der kan deles
  • CSV/Excel-eksport af sager
  • Dokumentation til ISO- og kundekrav
  • Udbedringsomkostninger knyttet til sagen
CaseReport linkCSVExcel

Funktioner

Alt, du behøver for at bevare overblikket - på én platform.

Registrering
Fra appen - på en ordre eller fritstående.
Emnetyper
Ordrer, køretøjer, udstyr og personer.
Adgangsstyring
Kategorier med deres egen læseadgang.
Sagsforløb
Statusser, kommentarer og opfølgning.
Rapporter, der kan deles
Et unikt link pr. rapport.
Eksport
CSV/Excel til kvalitetsarbejdet.

Ofte stillede spørgsmål

Svar på de spørgsmål, transportvirksomheder oftest stiller om hændelsesregistrering i FleetX.

How does a driver report a deviation?

Fra chaufførappen på færdige formularer - knyttet til en bestemt ordre eller fritstående - med fotos og en beskrivelse. Det tager under et minut.

What types of deviation can be recorded?

Meldinger kan knyttes til en ordre, et køretøj, et stykke udstyr eller en person, og interne sager kan oprettes uden tilknytning til en ordre - herunder arbejdsmiljøhændelser og nærvedulykker.

Can sensitive cases be restricted?

Ja. Kategorier har deres egen adgangsstyring pr. kategori og ressourcegruppe, så sager om arbejdsmiljø og HR kun læses af de rette personer.

Can reports be shared with customers?

Ja, hver rapport kan deles via et unikt link - nyttigt over for kunder, forsikringsselskaber og partnere - og hele listen kan eksporteres til CSV/Excel.

Can deviations be raised automatically?

Ja. Regelmotoren kan oprette en sag automatisk ved definerede hændelser, og EDI-fejl får deres egen fejlliste med detaljevisning.

Does FleetX support quality work against ISO requirements?

Et hændelsesforløb med kategorier, statusser, opfølgning og eksport giver dig den dokumentation, som ISO-audits og kundekrav typisk beder om.

Se, hvordan en ordre går gennem FleetX, fra booking til faktura

Se FleetX i aktion

Follow an order from
booking to accounting

CHAPTERS

  1. Introduction
  2. 1The order comes in
  3. 2Automatic or manual pricing
  4. 3Dispatch, the way you work
  5. 4To driver or route
  6. 5Own drivers and partners
  7. 6The driver app
  8. 7Reporting from the app
  9. 8Hours and absence
  10. 9Ready to invoice?
  11. 10Consolidated invoices, the way the customer wants them
  12. 11Settled and exported
  13. 12The whole journey in one system
Gratis og uforpligtende demo

Klar til at se FleetX i aktion?

Book en gratis demo, så viser en af vores medarbejdere dig FleetX tilpasset din drift. Ingen forpligtelser, intet kreditkort.

Book en demo